Teléfonos: 506 790 - 0981 400087.
email: haydee.almiron@gmail.com
EXPERIENCIA PROFESIONAL
OIKO ONLINE. Desde 01/2012 hasta ahora
Propietaria
Encargada de la coordinación
de tareas como:
Elaboración de proyectos relacionados a comercio electrónico y
marketing online.
Diseño y elaboración de páginas Web.
Diseño y elaboración de Fanpages.
Establecimiento de presencia en redes sociales.
Atención online a clientes.
Cursos de tecnología para adultos.
MAKING CONSULTORES ASOCIADOS. Desde 03/2009 hasta ahora
Líder de proyectos
Encargada de proyectos de tecnología con las siguientes tareas:
• Elaboración e implementación de proyectos tecnológicos
• Elaboración de productos y soluciones tecnológicas de valor agregado
• Preparación y análisis de proyectos de inversión
• Preparación de documentos y trámite de procedimientos en relación con negociaciones y operaciones privadas que requieran autorización o aprobación por parte de entes reguladores y demás autoridades publicas
• Elaboración, revisión y tramitación de solicitudes administrativas para la obtención de títulos habilitantes (como por ejemplo, autorizaciones, habilitaciones, aprobaciones, licencias, concesiones, homologaciones, entre otros).
*Negociación, revisión y análisis de contratos de software, servicios de valor agregado con proveedores de contenido y operadores de telefonía móvil
TELECEL S.A. (TIGO Paraguay). Desde 05/1997 – 02/2009
CARGO: Subgerente de Interconexión y Roaming. Desde 12/2006
Dirección de un equipo de 4 personas, a cargo de los negocios de interconexión, Roaming Internacional y Servicios de VAS, desarrollando las siguientes funciones:
• Provisión y reportes de ingresos y costos de interconexión, Roaming y Servicios de VAS para el área administrativa
• Responsable de la facturación de interconexión, Roaming, y servicios de VAS
• Responsable directo de la realización de los controles de Sarbanes Oxley para los circuitos de Interconexión y Roaming y responsable indirecto de los controles de facturación de Prepago y Postpago
• Disminuir las diferencias de conciliación con operadores móviles y de telefonía fija
• Coordinadora del proyecto de interconexión de MMS con operadores móviles
• Negociación de acuerdos preferenciales para el servicio de Roaming
• Miembro del equipo de Proyectos de Roaming de Millicom Latinoamérica
• Incrementar el número de destinos de Roaming Internacional de voz y GPRS
• Implementar Roaming 3G
• Pago de proveedores de servicios de Roaming como señalización, clearing house y Hubs de SMS
• Reportes periódicos sobre la evolución del negocio de Roaming, análisis de ingresos, costos, utilidades
• Participación activa en las licitaciones de servicios para proveedores de Roaming como plataformas de valor Agregado, señalización ,clearing de datos y clearing financiero para el grupo de Millicom.
• Implementación del servicio de SMS internacional
• Realizar conciliaciones por servicios de valor agregado VAS
• Verificar pagos a proveedores de servicios de valor agregado VAS
Analista de Interconexión / Roaming y Asuntos regulatorios. Desde 12/2002-2006
• Encargada de los procesos de conciliación con otros operadores
• Líder de proyecto para la implementación del servicio de Roaming Internacional GSM
• Coordinar pruebas de funcionamiento y de facturación de los nuevos operadores de Roaming
• Implementación de sistema de facturación de interconexión Gestiones para la implementación, expansión y pruebas para enlaces de interconexión
• Diseño e implementación de los controles de Sarbanes Oxley para los circuitos de Interconexión y Roaming
• Realizar cálculos de montos para pago por uso de espectro de la compañía para todas las licencias y todos los enlaces de microondas
• Mantener actualizada la base de datos de microondas de la compañías
• Gestión de pagos y autorizaciones de enlaces de transmisión ante el ente regulador
• Realizar reportes regulatorios referentes a las licencias de Telefonía Celular, PCS, Internet y transmisión de datos
• Gestión para la obtención de rangos numéricos ante el ente regulador
Asistente de Gerencia de Ingeniería Desde 2000
• Encargada del seguimiento del proyecto de migración de la red AMPS (tecnología Analógica de telefonía) a la red TDMA (tecnología Digital de telefonía)
• Encargada de verificación del estado de cuenta con el proveedor de TDMA Ericsson
• Líder de proyecto y encargada de la logística para el proyecto de “Telefonía Publica” bajo la Licencia de Servicios Universales para la instalación de 750 teléfonos públicos en diferentes regiones del país
• Líder de proyecto y encargada de la logística para el proyecto “Internet en instituciones educativas” bajo la Licencia de Servicios Universales para la puesta en servicio de Internet en 150 escuelas y/o colegios
• Líder de proyectos para la elaboración de Plan de ingeniería en la presentación de Millicom a la licitación del servicio de Internet inalámbrico en Chile
• Miembro del equipo encargado del plan de Ingeniería en la presentación por parte de Millicom a la licitación de telefonía en Venezuela
Ingenieria de planificación WLL. Desde 1999
• Miembro del equipo de implementación del proyecto de la red de Wireless Local Loop para el servicio de Internet inalámbrico
• Realización de cálculos de cobertura
• Encargada de los pagos a proveedores de equipos de Wireless Local Loop
Encargada de *RED Desde 04/1998
• Dirección de un equipo de 4 personas a cargo del soporte al cliente para problemas de red
• Creación e implementación de un asterisco de atención al cliente especializado con el objeto de responder exclusivamente reclamos técnicos de red
• Implementación de procedimientos para resolución en primera línea para la resolución de problemas técnicos
• Coordinar la resolución de problemas técnicos en segunda línea.
Técnico de Switch: Desde 05/1997
• Encargada del monitoreo de las centrales de Telecel de 4 Mojones y Barrio Obrero
• Mejoramiento de los procesos de operaciones y mantenimiento de las centrales de conmutación
• Realización de backups de los archivos de facturación
• Participación en la creación de nuevas radio bases
HABILIDADES
• Experiencia en funciones de logística en proyectos
• Experiencia de trabajo en equipo
• Experiencia en el control de cuentas con proveedores nacionales e intencionales
• Habilidades comunicativas en la realización de presentaciones ejecutivas
• Habilidades para transmitir instrucciones precisas a los proveedores
• Habilidades de negociación para la solución de controversias o disputas
* Experiencia en negociacion y seguimiento de contratos con proveedores.
IDIOMAS
• Nivel Intermedio Superior de Inglés
FORMACIÓN ACADÉMICA
1990 – 1993 Técnico Superior en Electrónica, en la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción
1994 – 1997 Ingeniería Electrónica en el Instituto de Ingeniería Electrónica de la Universidad Nacional de Asunción
CURSOS PROFESIONALES
• Principios Air Interface. Ericsson Paraguay. 2000
• Talleres de Liderazgo y Coaching
• Entrenamiento para operación de plataforma de Roaming. El Salvador 2004
Entrenamiento para plataforma de Interconexión. Guatemala 2006
• Workshop inter-compañías de Millicom Latinoamérica de interconexión. Colombia 2007
• Workshop inter-compañías de Millicom Latinoamérica sobre Roaming. Colombia 2007
Entrenamiento sobre servicios de Valor Agregado de Roaming. El Salvador 2007
• Talleres de toma de decisiones, reuniones eficaces, presentaciones efectivas, manejo del tiempo, definición de objetivos. Dale Carnegie College. Asunción 2008
Taller Elaboración de Proyectos de Inversión. Cooperativa Universitaria. Asunción 2009
Taller Contabilidad para no contadores. Cooperativa Universitaria. Asunción 2009.
